Essevee zoekt medewerkers voor SLO-teamOp enkele jaren tijd onderging Essevee een metamorfose. En we willen blijven groeien, samen met onze trouwe achterban. Daarvan maken we dagelijks werk, onder andere via ons actieplan voor een beter & veiligere Elindus Arena. Deze doelstellingen bereiken we niet alleen. Ook onze supporters bouwen mee aan het Essevee van de toekomst.De functie van SLO (supporter liaison officer) maakt al enkele jaren deel uit van de licentievoorwaarden van UEFA. Ze heeft als doel om de communicatie tussen een voetbalclub en de supporters te ondersteunen. In 2022 schakelen we over van een SLO naar een SLO-team. En daarom zijn we op zoek naar gemotiveerde medewerkers.
Welke taken & verantwoordelijkheden krijgt het SLO-team?- Jullie zijn een aanspreekpunt voor de supporters, zowel op wedstrijden als erbuiten. Zo kan het management van de club worden ingelicht over wat er leeft bij onze achterban. De communicatie werkt in twee richtingen dus jullie gaan ook opnieuw in dialoog met supporters.
- Tegelijkertijd worden jullie een bemiddelaar tussen het management van Essevee en de achterban. Daarbij zijn onder andere de Supportersfederatie EsseveeFANS en onze Essevee Business Club belangrijke stakeholders.
- Jullie volgen samen met de operationele medewerkers van Essevee de feedback en meldingen van supporters op. De doelstelling is om een positieve beleving te creëren en de customer experience te bevorderen.
- Jullie ondersteunen actief de projecten van de veiligheidscel, zoals de opleiding voor busbegeleiders.
- Jullie ondersteunen actief de projecten van de communitywerking, zoals sensibiliseringscampagnes die gericht zijn naar onze supporters.
- Jullie ondersteunen actief de projecten van de afdeling marketing & communicatie zoals de fandag of supportersinitiatieven.
Naar wie zijn wij op zoek?- Je hebt affiniteit met Essevee en bent minstens 18 jaar
- Je bent communicatief vaardig en kunt je zowel mondeling als schriftelijk vlot uitdrukken
- Je kunt je diplomatisch opstellen en je kunt een standpunt overmaken aan meerdere partijen
- Je bent bereid om (in een beurtrol) zowel op thuis- als uitwedstrijden aanwezig te zijn
- Meertaligheid (Nederlands, Frans, Engels) is een meerwaarde maar geen absolute voorwaarde
Wat mag je in ruil verwachten?- Je komt terecht in een ambitieuze organisatie in een boeiende en uitdagende sector.
- Je volgt een jaarlijkse opleiding van de KBVB die zowel in je functie als erbuiten van meerwaarde is.
- Je werkt onder het vrijwilligersstatuut voor Essevee en krijgt een compensatie in de vorm van onkostenvergoeding.
- Je bouwt een relatie uit met het management en stakeholders van Essevee waardoor je netwerk sterk kan groeien.
Interesse op basis van bovenstaande informatie? Stuur je motivatiebrief en een beperkt cv door voor 31 augustus 2022 naar
slo@essevee.be. Ook je verdere vragen/opmerkingen kan je naar dat adres doorsturen.
De uiteindelijke selectie wordt gemaakt door het bestuur van SV Zulte Waregem, de Politie Zone Mira en de Supportersfederatie EsseveeFANS. Enkel kandidaten die door de drie partijen worden aanvaard, komen in aanmerking voor een plaats in het SLO-team. De exacte samenstelling van het SLO-team wordt nadien bepaald door het management van SV Zulte Waregem.
